Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
80%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.0/10
Ottimo
Camera
6.8
Posizione
9.0
Servizio
5.2
Cibo
6.6
Recensioni degli utenti
8.0/10
basato su 5 recensioni
8.4
8.4/10 basato su 665 recensioni
Lorenzo
Italia,
Marzo
2025
5.2/10
Ho soggiornato all'Hotel Malaspina per tre notti e, nel complesso, l'esperienza è stata positiva. La posizione è fantastica, a pochi passi dal Duomo e da altre attrazioni principali. Le camere erano pulite e ben curate, anche se il bagno necessiterebbe di un po' di manutenzione. Il personale, per lo più, è stato gentile e professionale, contribuendo a rendere il mio soggiorno piacevole.
Camere
7.0
La camera era di dimensioni buone e pulita, ma il bagno avrebbe bisogno di qualche attenzione in più. È stata comunque una stanza tranquilla, nonostante la strada principale nelle vicinanze.
Servizio
6.0
Il personale alla reception era generalmente cortese e efficiente, anche se ho riscontrato un comportamento poco amichevole da parte di uno dei membri dello staff.
Posizione
9.0
La posizione è uno dei punti forti dell'hotel; a 10 minuti dalla stazione ferroviaria e 15 minuti dagli Uffizi, il che rende facile esplorare la città.
Cibo
6.0
La colazione era di tipo continentale, con una varietà di prodotti, ma piuttosto ripetitiva. I drink provenivano da un distributore, il che era un po' deludente.
Strutture
6.0
L'hotel offriva servizi essenziali come Wi-Fi e aria condizionata, anche se ci sono stati problemi di connettività durante il soggiorno.
Ferruccio
Italia,
Febbraio
2025
6.0/10
La posizione del Hotel Malaspina è davvero eccellente, a pochi passi dalle principali attrazioni turistiche e circondato da ristoranti e negozi. Anche se la qualità delle stanze variava – con una inizialmente un po' problematica per odore di fumo – ho goduto di un soggiorno confortevole grazie a un cambio camera che mi ha portato in una stanza luminosa e silenziosa. Tuttavia, l'atteggiamento poco collaborativo di un membro dello staff ha rovinato un po' l'esperienza.
Camere
6.0
La stanza iniziale era buia e odorava di fumo, ma il cambio in una stanza più luminosa e silenziosa ha migliorato l'esperienza.
Servizio
5.0
Il servizio è stato misto; mentre un receptionist è stato molto utile, un altro si è dimostrato poco collaborativo e scortese durante la mia richiesta di cambio stanza.
Posizione
9.0
L'hotel si trova in una zona fantastica, a breve distanza da molte attrazioni e vicino alla stazione dei treni, facilitando lo spostamento in città.
Cibo
7.0
La colazione era continentale e sufficiente per iniziare la giornata, con una buona varietà di opzioni disponibili.
Strutture
6.0
Le strutture erano di base, ma adeguate. C'era un frigorifero, anche se la mancanza di punti di ricarica nella stanza era un po' scomoda.
Stefano
Italia,
Febbraio
2025
7.0/10
La mia esperienza al Hotel Malaspina è stata mista. La posizione è eccellente, a pochi passi dalle principali attrazioni turistiche, ma il servizio al front desk è stato molto deludente e poco accogliente. Le stanze erano pulite, ma gli amenities erano limitati e non riforniti durante il soggiorno.
Camere
7.0
Le stanze erano pulite e ordinate, anche se una di esse era un po' rumorosa e priva di luce naturale. Il letto era comodo e avevo a disposizione una buona quantità di asciugamani.
Servizio
5.0
Il personale alla reception era scortese e poco disponibile. Non ci hanno indirizzato alla nostra stanza né ci hanno informato sul servizio di colazione. Sono rimasto piuttosto insoddisfatto dal loro atteggiamento.
Posizione
9.0
L'hotel è situato in una posizione fantastica, a 10 minuti dal Duomo e dal centro di Firenze. È facile arrivare a tutte le principali attrazioni turistiche a piedi.
Cibo
6.0
La colazione era modesta, con una selezione continentale limitata. Anche se non era eccezionale, era sufficiente per le nostre esigenze.
Strutture
5.0
Le strutture erano buone ma mancavano di alcuni amenities utili durante il soggiorno. Non è mai stato rifornito il sapone e lo shampoo dopo il primo giorno.
Alessandra
Italia,
Dicembre
2024
6.6/10
Ho trascorso quattro notti al Hotel Malaspina e, mentre la posizione era ottima per esplorare Firenze, il servizio è stato deludente. Ho avuto a che fare con il personale poco cortese e poco disponibile, il che ha oscurato i punti di forza della struttura. Tuttavia, la pulizia delle stanze e la varietà della colazione erano apprezzabili.
Camere
7.0
La camera era pulita e ben arredata, ma piccola e senza vista. Avevo un buon sistema di aria condizionata e un bagno abbastanza spazioso.
Servizio
5.0
Il personale della reception non era affatto cordiale e mi ha dato l'impressione di essere infastidito da tutte le domande. Hanno persino dimenticato di dirci dove si trovava l'area colazione.
Posizione
9.0
L'hotel ha una posizione centrale eccellente, a pochi passi dalle principali attrazioni turistiche di Firenze come il Duomo e la Galleria degli Uffizi.
Cibo
8.0
La colazione era abbondante e offre diverse opzioni, anche se alcuni cibi come la frutta in scatola non erano molto appetitosi. I camerieri erano cortesi e portavano il caffè.
Strutture
6.0
L'hotel offre servizi di base come Wi-Fi gratuito e stanze ben conservate, ma non avevano una varietà di comfort a disposizione e non rifornivano i prodotti da bagno.
Ugo
Italia,
Ottobre
2024
6.4/10
Il mio soggiorno al Hotel Malaspina è stato misto. La posizione vicino al centro di Firenze era fantastica e molto conveniente per visitare le principali attrazioni, ma purtroppo il servizio lasciava a desiderare, con un personale al front desk poco accogliente. Inoltre, ho avuto alcuni problemi con la TV e la Wi-Fi, che non hanno funzionato correttamente durante il soggiorno.
Camere
7.0
La mia camera era pulita, spaziosa e si affacciava su un bel parco. Tuttavia, la mancanza di caffè in camera era un po' deludente.
Servizio
5.0
Il personale non è stato molto cordiale. In particolare, un membro dello staff, Luca, è stato scortese e poco disponibile, il che ha rovinato parte della mia esperienza.
Posizione
9.0
La posizione era ottima, a pochi passi dalla stazione dei treni e vicino ai principali siti d'interesse. Era facile esplorare la città a piedi.
Cibo
6.0
La colazione era abbastanza buona, con una selezione standard di opzioni, ma nulla di eccezionale rispetto ad altri posti in cui ho soggiornato in Europa.
Strutture
5.0
Le strutture erano di base. Il Wi-Fi era instabile e la TV non funzionava durante il soggiorno. Avrei gradito una maggiore attenzione nella manutenzione.
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